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在希腊某地一制造业公司主要生产服装，它们在其工厂和配送中心2008 年年采用实施 WMS仓库管理软件系统，最近又实现RFID 实现服装单品级追踪，用于展示 RFID 如何提升小型公司生产力。 RFID射频识别是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，可工作于各种恶劣环境。RFID技术可识别高速运动物体并可同时识别多个标签，操作快捷方便。
RFID是一种简单的无线系统，只有两个基本器件，该系统用于控制、检测和跟踪物体。系统由一个询问器（或阅读器）和很多应答器（或标签）组成。
希腊制衣公司 Staff Jeans 在其工厂和配送中心采用 RFID 实现服装单品级追踪，现在该公司位于雅典最大的商店进一步在收银台采用 RFID 技术，提供增值服务。公司还对 RFID 系统增加智能购物功能，配合店内 RFID 视频屏幕使用，及 RFID 结帐台和针对于退货的 RFID 产品识别方案。
公司最初于 2008 年年底实施 RFID 仓库管理系统，在 Larissa 市一个配送中心实现货物接收、分拣和运输过程的自动化 - 据项目集成商 SENSAP 的主理合伙人 Panos Dimitropoulos 称。09 年，公司重新设计这套系统，标签读取率达到 99.5%，他称，Staff Jeans 选择在 2010 年年初扩展这个应用，现在所有制造的服装都已贴标。公司最近 6 个月对分拣和包装过程中用到的移动阅读器进行优化和调整，并优化处理大量贴标物品 RFID 系统。Dimitropoulos 预计，Staff Jeans 每年将采用 800,000 个标签。
从本月初开始，Staff Jeans 开始实施 RFID 系统的下一阶段，预计于 2011 年 3 月启动 - 是 RFID ROI SME 项目的一部分。RFID ROI SME 是一个欧盟赞助的项目，用于展示 RFID 如何提升小型公司生产力。
据负责 Staff Jeans 物流部门的 Arsenis Apostolakopoulos 称，公司计划为其顾客提供一个自我购物服务的机会。购物者首先需要登记这项服务，利用细绳将一个无源 EPC Gen 2 RFID 标签挂在脖子下。如果顾客提供了自身的基本信息，如尺寸，他们可以收到关于可能适合他们服装的特定建议。当顾客在店内浏览，经过安装在墙壁上的一个视频屏幕时，附近的 Impinj Speedway 阅读器将读取 RFID 标签，及顾客手里任何物品的标签。这个信息经由商店后端数据库被处理，物品的库存相片将显示在屏幕上，提供服饰搭配的建议。公司计划在店建立两到三个 RFID屏 幕。
结帐时，一位店员将在收银台扫描每件物品的 RFID 标签，杀死标签的某项功能，使顾客经过一个防盗检测门时不会触发任何警报。标签购买后仍保持在衣物上，如果顾客稍后决定退还衣服，标签将作为服装的来源证明。
“标签帮助我们了解顾客退回的衣物是在商店或在线购买”，Apostolakopoulos 称。
用于收货、分拣和运输的 RFID 系统
最初，SENSAP 向 Staff Jean 提供一套自动识别系统，用于追踪公司每天处理的上千套服装。由于服装行业流行趋势变化迅速 ，零售销售周期短，公司必须在其 Larissa 配送中心对它每天接收到，来自保加利亚、罗马尼亚和中国制造厂的服装进行记录。采用 RFID 之前，单单服装清点，手写记录接收货物的清单，配送中心就用到了 15-20 位工人。
配送中心必须在货物到达 48 小时内，为旗下商店和其它零售商运营的商店的订单配货。为了加快货物处理时间，配送中心的工人将已贴标的服装（生产时贴标）送经一个阅读器通道。现在，配送中心每天可处理 1万多件物品，而员工数量更少。据 Dimitropoulos 称，每件服装的 RFID 标签含一张采用 Impinj's Monza 3 芯片的 UPM Raflatac Satellite RFID 标签。Satellite 标签的天线设计具备近远场读取功能。配送中心采用一台 Printronix SL4M 打印编码机对每张 RFID 标签写入 96 字节的 EPC 码，包括全球贸易物品序列码 (SGTIN)，标签还打印相关的条码和文字信息。配送中心将标签、服装原材料和订单关到制造厂。工厂将 RFID 标签贴在成品上，如皮带和牛仔裤等，再将这些服装放置在箱子内，运送到 Larissa 配送中心。
当货箱送达配送中心时，Dimitropoulos 称，工人在每个箱子外部粘贴一张 RFID 标签，接着将箱子送经一个配有 6 支天线（两支近场和四支远场，从而保证 99.5% 的读取率）的阅读器通道。一旦服装和箱子标签的 ID 码被读取，计算机系统将各件服装及其装货箱相对应。系统还生成各个箱子的服装清单，自动将这些货物分配到特定分拣或存储区域。安装阅读器通道附近的显示屏显示箱内衣物的图片，帮助工人清楚地查看货物的存储点。
由于各个货箱的所有物品被识别，工人无需再打开箱子检测货物，直接将它移到分拣、包装或存储区。系统提供所接收货物的清单、各个货箱内容的描述及分流或存储的指令。
下一步，工作人员开始对零售商店的订单进行配货。订单上传到计算机系统，系统查看仓库现有的货物，决定哪些订单可以立即完成。据 Dimitropoulos 称，计算机系统依靠算法来优化分拣系统，接着生成包装清单，发送到含 RFID 阅读器的手持机上。
工作人员查看手持机上物品清单， 通过货箱号码，了解去那里寻找特定货物。当工作人员取一个箱子时，他或她采用手持机读取货箱的 RFID 标签，及所有取走货物的标签。Staff Jeans 大约有四台手持机用于拣货，由 Nordic ID 和 Intermec 两家制造商提供。
工作人员将分拣出的货物放入运输箱，并在各个箱子上粘贴一张 RFID 标签，再关闭货箱，将它送经同一个阅读器通道。这个过程可以让系统再次检测顾客的订单是否正确配货。
当确认完订单的准确性，箱子被放在货盘上。在装上卡车，准备运输前，箱子及其里面的货物再次被识别，确保订单的完整性和正确性，Dimitropoulos 解释称，员工可能会从一个箱子取出货货，来补充另一个箱子。
“这套 RFID 系统帮助我们了解哪个订单还没完成配货” Dimitropoulos 称。绝大多数情况下，当将服装从一个订单移到另一个订单，工作人员会采用一台手持阅读器升级系统信息。然而，他称，有时员工匆忙中也可能漏掉这个步骤。
由于这个问题，箱子在最后运输前被再次被移经通道阅读器 ，确保订单的准确性 - 运输货物与系统生成的运输清单一致。
为了提高通道读取率，项目组颇费时间，Dimitropoulos称，由于各个箱子里的许多贴标物品含金属，会干扰到读取。采用原先的阅读器硬件设计，读取率大约为 85%。但经过重新设计通道，采用 UPM Raflatac 的 Satellite 标签，他称，SENSAP 极大地提高标签读取率。重新设计的系统包括近场天线、Impinj 的 Speedway 阅读器，及 MTI Wireless 的远场天线。
这套方案完美地结合了阅读器、阅读器天线、距离和阅读器天线的方位、天线材料，及标签天线设计和材料，Dimitropoulos 称。
对于服装企业来说，个性化服务要求极强，因此信息化的拉动作用非常突出。目前中国服装企业大多属于劳动密集型企业，其自动化程度还比较低，这给服装行业信息化的实现带来了很大的难度。服装企业的业务流程非常复杂、繁琐，许多服装企业每天需要处理成百上千的库存单位，并要管理多种多样的款式、供应链管理中，为了防止一方面专卖店断码缺货，而另一方面分公司和工厂的仓库又积压着堆积如山的库存的现象出现，就必须要将专卖店、分公司和工厂的库存信息集成。为了加强采购和库存控制，服装企业需要提高供应链管理的透明度，要能够精确地跟踪原材料、加工流程和最终产品。此外，降低渠道成本也是制造商必须考虑的问题。在这种复杂性极高的经营管理中，精确的预测、材料采购管理、生产计划和分销管理显得尤其重要。面对这些问题，RFID（无线射频识别技术）成为了服装企业的最佳向导。